Exchange-Ratgeber › Authentifizierung und SMTP-Fehler

Nachrichten über 10 MB kommen nicht an: Größenlimits zwischen POP3-Connector und Exchange

Wenn große Nachrichten zwischen dem Provider-Postfach und Exchange verschwinden, liegt die Grenze fast immer in Exchange selbst – am Empfangsconnector, in den Transporteinstellungen der Organisation oder am Postfach – und nicht am Connector. Exchange setzt das restriktivste dieser Limits durch. Ein POP3-/IMAP-Connector wie POPcon hat keine eigene Größengrenze; eine Nachricht, die Exchange wegen ihrer Größe ablehnt, bleibt im Ordner TOOLARGE des Connectors liegen und kann erneut zugestellt werden, sobald das Limit angehoben ist.

Aktualisiert am 2026-10-02

Das Verhalten von Exchange auf dieser Seite stammt aus Microsoft Learn und ist dort für Exchange Server 2016, 2019 und Subscription Edition dokumentiert; die Connector-Seite stammt aus der Knowledge Base zu POPcon, deren Artikel zu diesem Thema für Exchange 2003 bis 2016 geschrieben wurden, und aus unseren Exchange-Konfigurationsanleitungen. Wo beide Quellen unterschiedliche Standardwerte nennen, stehen beide da.

Wo Exchange die Größe einer Nachricht begrenzt

Microsofts Referenz ist der Artikel Grenzwerte für Nachrichtengröße und -empfänger in Exchange Server. Er führt Grenzwerte auf vier Ebenen auf – Organisation, Connector, Server und Postfach. Für Mail, die ein Connector per SMTP an Exchange übergibt, zählen drei davon und zusätzlich das Limit für den Nachrichtenkopf:

Grenzwert	Standardwert laut Microsoft (2016, 2019, SE)	Exchange Admin Center	Exchange-Verwaltungsshell
Organisation: maximale Größe einer empfangenen Nachricht	10 MB	Nachrichtenfluss › Empfangsconnectors › Weitere Optionen › Einstellungen für Organisationstransport › Registerkarte Grenzwerte › Maximale Größe für empfangene Nachricht	`Set-TransportConfig`, Parameter `MaxReceiveSize`
Organisation: maximale Größe einer gesendeten Nachricht	10 MB	Dieselbe Registerkarte, maximale Größe für gesendete Nachrichten	`Set-TransportConfig`, Parameter `MaxSendSize`
Empfangsconnector: maximale Größe einer Nachricht	36 MB	Nachrichtenfluss › Empfangsconnectors › Bearbeiten › Allgemein › maximale Größe für empfangene Nachrichten (MB)	`Set-ReceiveConnector`, Parameter `MaxMessageSize`
Empfangsconnector: maximale Größe aller Kopfzeilenfelder	256 KB	Nicht verfügbar	`Set-ReceiveConnector`, Parameter `MaxHeaderSize`
Empfänger: maximale Größe einer Nachricht an ein Postfach	Unbegrenzt	Empfänger › Postfächer › Bearbeiten › Postfachfeatures › Einschränkungen der Nachrichtengröße › Empfangene Nachrichten	`Set-Mailbox`, Parameter `MaxReceiveSize`
Nachrichtenflussregel: Größe der Nachricht oder eines Anhangs	Nicht konfiguriert	Nachrichtenfluss › Regeln, Bedingung auf die Nachrichtengröße oder die Größe einer Anlage	`Set-TransportRule`, Parameter `MessageSizeOver`, `AttachmentSizeOver`

Den Pfad zu den Organisationseinstellungen nennt unsere Knowledge Base so für Exchange 2013 und 2016; Microsofts deutsche Seite ist maschinell übersetzt und schreibt die Beschriftungen etwas anders. Die Cmdlets und Parameter sind in allen Sprachen gleich.

Zwei Einzelheiten der Organisationsgrenzwerte werden leicht übersehen, und beide betreffen Mail von außen. Erstens gelten sie für anonyme, nicht authentifizierte Absender – und genau so liefert ein Connector ein: POPcon übergibt die Nachrichten per unauthentifiziertem Standard-SMTP an Exchange, wie es ein Mailserver aus dem Internet täte. Zweitens wendet Exchange laut Microsoft bei eingehenden Nachrichten externer Absender den Organisationsgrenzwert für die maximale Größe gesendeter Nachrichten an, während die maximale Empfangsgröße beim internen Empfänger geprüft wird; die Größe einer Nachricht muss innerhalb der Grenzwerte sowohl für den Absender als auch für den Empfänger liegen. Wer nur einen der beiden Organisationswerte anhebt, hat den anderen womöglich weiter im Weg.

Woher die 10 MB kommen

Die Zahl taucht an drei Stellen auf – deshalb fällt das Problem meist genau bei dieser Größe auf:

Die Grenzwerte der Organisation. Microsoft nennt für Exchange 2016, 2019 und SE 10 MB als Standardwert sowohl für die maximale Empfangsgröße als auch für die maximale Sendegröße der Organisation.
Der Empfangsconnector älterer Versionen. Der Knowledge-Base-Artikel Mein Exchange 2007/2010 akzeptiert keine Mails größer 10 MB nennt 10240 KB als Voreinstellung der maximalen Nachrichtengröße am Empfangsconnector, und die Konfigurationsanleitung für Exchange 2013 ändert denselben Wert beim Einrichten des Connectors auf 100 MB. Für Exchange 2016 und neuer steht in Microsofts Tabelle 36 MB. Verlassen Sie sich bei einem Server, der seit Jahren läuft, auf keine der beiden Zahlen, sondern lesen Sie den Wert aus (Schritt 1 unten).
Der POP3-Connector des SBS. Für Windows SBS 2008 hat Microsoft dokumentiert, dass SMTP dort höchstens 10 MB große Nachrichten verarbeitet und der POP3-Connector größere Nachrichten deshalb gar nicht erst abholt; er protokolliert ein Ereignis mit dem Rat, die Nachricht von Hand herunterzuladen oder zu löschen oder die von Exchange akzeptierte Größe zu erhöhen (archivierte SBS-2008-Dokumentation, englisch). Mehr zu diesem Connector unter Der SBS-POP3-Connector und sein Nachfolger.

Erreicht ist das Limit außerdem früher, als sein Name vermuten lässt. Microsoft: Durch die Base64-Codierung wird die Nachricht um ca. 33 % größer, der angegebene Wert sollte daher ca. 33 % über der Nachrichtengröße liegen, die tatsächlich gelten soll. Das Beispiel dort ist ein Limit von 64 MB, das eine realistische maximale Nachrichtengröße von etwa 48 MB ergibt. Im selben Verhältnis ist ein Limit von 10 MB bei rund 7,5 MB Anhängen erreicht.

Welches Limit gewinnt – und wo die Nachricht hängen bleibt

Microsofts Regel ist kurz: Durchgesetzt wird die restriktivste Beschränkung; die einzige Frage ist, wo sie durchgesetzt wird. Für Mail, die ein Connector zustellt, entscheidet dieser zweite Halbsatz über das Schicksal der Nachricht, denn sie kann an zwei Stellen scheitern, und die verhalten sich verschieden:

Wo die Nachricht abgelehnt wird	Was geschieht	Wer es merkt	Wo die Nachricht danach ist
Am Empfangsconnector, während der SMTP-Sitzung	Exchange lehnt die Nachricht ab, während der Connector sie übergibt. POPcon legt sie im Unterordner TOOLARGE ab (Knowledge Base)	Niemand, solange keiner in den Ordner oder ins Logfile schaut: Der Absender erfährt nichts, denn POPcon kann selbst keine Unzustellbarkeitsnachrichten ins Internet schicken	Als Datei in TOOLARGE, bereit für eine erneute Übertragung
Nach der Annahme durch den Empfangsconnector: Grenzwert der Organisation oder des Postfachs	Exchange nimmt die Nachricht an, bestätigt den Empfang und prüft danach die Größe. Wird das Limit überschritten, sendet Exchange selbst eine Unzustellbarkeitsnachricht an den Absender (Artikel)	Der Absender, durch die Unzustellbarkeitsnachricht	Von Exchange abgewiesen; der Absender muss sie nach dem Anheben des Limits noch einmal schicken

Mit den Standardwerten, die Microsoft für 2016 und neuer nennt – 36 MB am Empfangsconnector, 10 MB für die Organisation –, passiert eine Nachricht zwischen diesen beiden Werten den Connector und wird danach abgewiesen. Microsoft beschreibt genau diese Anordnung für einen Server, der direkt aus dem Internet empfängt, als Verschwendung von Systemressourcen und empfiehlt, die Limits überall gleich zu halten oder dort restriktiver zu setzen, wo Nachrichten in die Organisation gelangen. Hinter einem POP3-Connector gibt es einen Grund, es umgekehrt zu lassen; er steht unten unter Wenn der Absender es erfahren soll.

Das Postfachlimit hat noch eine Eigenschaft, die für Verwirrung sorgt. Limits zwischen authentifizierten Absendern und Empfängern – in der Regel internen – sind von den Größenbeschränkungen der Organisation ausgenommen; ein Postfach kann also größere Nachrichten erlauben als die Organisation. Diese Ausnahme gilt aber nur für Nachrichten zwischen authentifizierten Absendern und Empfängern. In Microsofts Beispiel liegt das Organisationslimit bei 10 MB und die Marketingabteilung ist auf 50 MB eingestellt: Diese Benutzer können untereinander große Nachrichten austauschen, nicht aber mit Absendern und Empfängern im Internet. Mail von einem Connector kommt anonym an und fällt unter den zweiten Teil dieses Satzes.

Limits anheben und wartende Nachrichten zustellen

Geltende Limits auslesen. Microsoft gibt je Ebene einen Befehl an. Organisation: Get-TransportConfig | Format-List MaxReceiveSize,MaxSendSize,MaxRecipientEnvelopeLimit. Connectoren: Get-ReceiveConnector | Format-Table Name,Max*Size,MaxRecipientsPerMessage. Ein Postfach: Get-Mailbox <MailboxIdentity> | Format-List MaxReceiveSize,MaxSendSize,RecipientLimits. Der niedrigste Wert, den Sie finden, hält die Mail auf.
Neuen Wert festlegen. Rechnen Sie die Codierung ein: etwa 33 Prozent über der größten Nachricht, die Sie annehmen wollen. Die Konfigurationsanleitungen und die Knowledge Base setzen den Empfangsconnector auf 100 MB (102400 KB).
Limit des Empfangsconnectors anheben. Bearbeiten Sie im Exchange Admin Center den Empfangsconnector, der die Sitzungen des Connectors annimmt, und ändern Sie auf der Registerkarte Allgemein die maximale Größe für empfangene Nachrichten; die Konfigurationsanleitung für Exchange 2013 zeigt den Dialog. In der Shell ist es das Cmdlet Set-ReceiveConnector mit dem Parameter MaxMessageSize, zum Beispiel Set-ReceiveConnector "Default Frontend <ServerName>" -MaxMessageSize 100MB. Für Exchange 2007 und 2010 nennt die Knowledge Base get-receiveconnector | select identity,maxmessagesize zum Anzeigen und set-receiveconnector "Connector Name" -maxmessagesize 50MB zum Ändern; in der Konsole steht der Wert auf der Seite Allgemein des Connectors unter Serverkonfiguration › Hub-Transport. Der Artikel rät, die Änderung an allen Empfangsconnectoren außer dem Client-Connector vorzunehmen – auch an einem SBS-Fax-Connector, falls vorhanden, weil dann dieser und nicht der Default-Connector für Mail vom selben Rechner zuständig ist. Wie Exchange den zuständigen Connector auswählt, steht unter Welcher Empfangsconnector antwortet?
Grenzwerte der Organisation anheben. Im Exchange Admin Center: Nachrichtenfluss › Empfangsconnectors › Weitere Optionen › Einstellungen für Organisationstransport › Grenzwerte. In der Shell: Set-TransportConfig mit MaxReceiveSize und MaxSendSize. Ändern Sie beide, aus dem oben genannten Grund. Bei Exchange 2007 und 2010 liegt die Einstellung unter Organisationskonfiguration › Hub-Transport › Globale Einstellungen › Transporteinstellungen, Feld Maximale Empfangsgröße.
Postfach prüfen, wenn nur ein Empfänger betroffen ist. Der Standard ist unbegrenzt; ein Wert, den jemand vor Jahren gesetzt hat, zeigt sich im Get-Mailbox-Befehl aus Schritt 1 und wird mit Set-Mailbox, Parameter MaxReceiveSize, oder in den Postfacheigenschaften unter den Einschränkungen der Nachrichtengröße geändert.
Wartende Nachrichten zustellen. Verschieben Sie die Maildateien aus dem POPcon-Ordner TOOLARGE in den Ordner PICKUP (alle Ordner liegen im POPcon-Programmverzeichnis). POPcon übernimmt sie zu Beginn des nächsten Mailzyklus und überträgt sie zusammen mit den neu heruntergeladenen E-Mails (Anleitung). Nachrichten, die Exchange erst nach der Annahme abgewiesen hat, liegen nicht in diesem Ordner: Ihre Absender haben eine Unzustellbarkeitsnachricht erhalten und müssen neu senden.

Für Exchange 2003 nennt der Knowledge-Base-Artikel Es kommen nur E-Mails kleiner als 10 MB durch die drei Stellen im Exchange System Manager und im Active Directory.

Wenn der Absender es erfahren soll

Eine Nachricht, die in TOOLARGE wartet, ist nicht verloren – aber außerhalb Ihres Hauses weiß niemand, dass sie nicht angekommen ist. Wenn zu große Mails lieber an den Absender zurückgehen sollen, beschreibt die Knowledge Base den Weg (Wie kann ich dem Absender eine Unzustellbarkeitsnachricht schicken, wenn die E-Mail zu groß ist?): POPcon selbst kann keine Unzustellbarkeitsnachrichten ins Internet schicken – dafür müsste es die Zugangsdaten zum SMTP-Relayserver Ihres Providers kennen –, Exchange kann es. Setzen Sie das Limit am Empfangsconnector sehr hoch, im Artikel 100 MB, damit zu große Mails nicht schon dort abgelehnt werden; dann gilt das Limit, das Sie in den Transporteinstellungen der Organisation oder am Postfach setzen (nach Microsofts Hinweis oben: maximale Empfangs- und Sendegröße auf denselben Wert). Exchange nimmt die Nachricht vom Connector an und bestätigt den Empfang, stellt danach die Überschreitung fest und sendet selbst die Unzustellbarkeitsnachricht an den Absender.

Das ist das Gegenteil von Microsofts allgemeinem Rat, so früh wie möglich abzulehnen, und der Unterschied liegt im Zustellweg. Liefert ein Mailserver aus dem Internet direkt ein, erreicht eine frühe Ablehnung den sendenden Server, und der informiert seinen Benutzer. Holt ein Connector die Mail aus einem Provider-Postfach, hat der sendende Server seine Arbeit längst beendet; eine Ablehnung am Empfangsconnector erreicht nur den Connector. Was Sie vorziehen – die Nachricht ohne Benachrichtigung in TOOLARGE oder eine Unzustellbarkeitsnachricht ohne Nachricht –, entscheiden Sie für Ihre Organisation; mit den Limits lässt sich beides einstellen.

Symptome und das Limit dahinter

Symptom	Limit dahinter	Lösung
Große Nachrichten kommen nie an, der Absender erfährt nichts, in TOOLARGE sammeln sich Dateien	Empfangsconnector, `MaxMessageSize`	Schritte 3 und 6
Der Absender erhält eine Unzustellbarkeitsnachricht mit Status 5.3.4, „Message size exceeds fixed maximum message size“	Ein Größenlimit; laut Microsoft kann dieser Fehler vom Quell- oder vom Zielsystem erzeugt werden (DSNs und NDRs in Exchange Server)	Schritt 1, um den niedrigsten Wert zu finden, dann Schritte 3 und 4
Der Absender erhält eine Unzustellbarkeitsnachricht mit Status 5.2.3, „RESOLVER.RST.RecipSizeLimit; message too large for this recipient“	Das Limit des Empfängers	Schritt 5
`552 5.3.4 Header size exceeds fixed maximum size`, Nachricht in BADMAIL	Nicht die Nachrichtengröße, sondern die Größe des Nachrichtenkopfs, `MaxHeaderSize` am Empfangsconnector	Knowledge-Base-Artikel; die Zeile in der Tabelle der Exchange-SMTP-Fehlercodes
Auf Windows SBS 2008 mit dem eingebauten POP3-Connector: Die Nachricht bleibt im Provider-Postfach, ein Ereignis wird protokolliert	Die 10-MB-Regel des Connectors	Nachricht von Hand herunterladen oder löschen oder das Exchange-Limit erhöhen, wie das Ereignis rät; Vergleich mit einem aktuellen Connector

Die Antwort, die Exchange dem Connector gegeben hat, steht im Logfile, bei POPcon in der Datei POPconSrv.log im Programmverzeichnis. Die vollständige Einrichtung des Empfangsconnectors finden Sie unter POP3- und IMAP-Postfächer in Exchange abholen.

Häufige Fragen

Begrenzt der POP3-Connector selbst die Größe einer Nachricht?

POPcon nicht. Laut Knowledge Base hat POPcon keine eingebaute Grenze für die Mailgröße und verarbeitet auch sehr große E-Mails über 100 MB; kommen nur Nachrichten unter 10 MB an, ist ein Grenzwert in Exchange zu niedrig gesetzt. Beim POP3-Connector des SBS 2008 war das anders: Er holte Nachrichten über 10 MB laut Microsoft gar nicht erst ab.

Welche Größenlimits gelten standardmäßig in Exchange Server 2016, 2019 und SE?

Microsoft nennt 10 MB für die maximale Empfangsgröße und 10 MB für die maximale Sendegröße der Organisation, 36 MB für einen Empfangsconnector, 10 MB für einen Sendeconnector und keine Begrenzung am Postfach. Durchgesetzt wird immer das restriktivste Limit. Unsere Knowledge Base und die Konfigurationsanleitungen, geschrieben für Exchange 2007 bis 2013, nennen 10 MB (10240 KB) als Voreinstellung des Empfangsconnectors – lesen Sie deshalb die Werte Ihres eigenen Servers aus, bevor Sie etwas ändern.

Warum wird ein Anhang abgelehnt, der kleiner ist als das Limit?

Anhänge werden Base64-codiert übertragen, und Microsoft beziffert den Zuwachs mit ungefähr 33 Prozent: Ein Limit muss etwa 33 Prozent über der Nachrichtengröße liegen, die tatsächlich durchkommen soll. Microsofts Beispiel ist ein Limit von 64 MB, das eine realistische maximale Nachrichtengröße von etwa 48 MB ergibt. Im selben Verhältnis ist ein Limit von 10 MB bei rund 7,5 MB Anhängen erreicht.

Sind die Nachrichten im Ordner TOOLARGE verloren?

Nein. POPcon legt eine Nachricht, die Exchange während der SMTP-Übertragung wegen ihrer Größe abgelehnt hat, als Datei im Unterordner TOOLARGE ab und bewahrt sie dort auf. Wenn das Limit in Exchange angehoben ist, verschieben Sie die Dateien aus TOOLARGE in den Ordner PICKUP; POPcon übernimmt sie zu Beginn des nächsten Mailzyklus und überträgt sie zusammen mit den neu heruntergeladenen E-Mails.

Ich habe das Limit an einem Postfach erhöht. Warum werden große Mails aus dem Internet weiter abgelehnt?

Weil für sie weiterhin die Grenzwerte der Organisation gelten. Microsoft nimmt Nachrichten zwischen authentifizierten Absendern und Empfängern, in der Regel internen, von den Größenbeschränkungen der Organisation aus; ein höheres Postfachlimit wirkt daher für interne Mail. Für Nachrichten anonymer Absender – so kommen Internet-Mail und die von einem POP3-Connector zugestellte Mail an – gelten die Organisationsgrenzwerte. Heben Sie auch diese an.

Mehr in den Exchange-Ratgebern, auf der Produktseite POPcon, der POPcon-Download-Seite oder in der Knowledge Base. In English: Messages over 10 MB are not arriving.